1. Verantwortliche Stelle und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Personendaten bearbeiten. Sie gilt für unsere Webseite frankherberg.ch sowie für die Betreuung unserer Kundinnen, Kunden und Interessierten. Wir richten uns nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG).

Verantwortliche Stelle im Sinne von Art. 5 lit. j DSG ist:

Frank Herberg GmbH
Frank Herberg
Wiesenstrasse 4
8620 Wetzikon
Schweiz
E-Mail: mail@frankherberg.ch
Telefon: +41 79 822 36 61

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Welche Daten wir bearbeiten und wozu

– Kontaktdaten, die Sie uns per E-Mail übermitteln (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht) – für die geschäftliche Korrespondenz.
– Newsletter-Daten (E-Mail-Adresse, optional Name) – für den Versand unseres Newsletters.
– Kunden- und Auftragsdaten (Kontaktangaben, Vertrags- und Rechnungsdaten, Terminvereinbarungen, Gesprächsnotizen aus Coaching- und Beratungsmandaten) – für die Durchführung unserer Aufträge, die Kundenbetreuung, die Rechnungsstellung und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
– Technische Nutzungsdaten beim Besuch unserer Webseite – für den sicheren Betrieb der Webseite und die anonymisierte Auswertung der Nutzung.

3. Hosting, Server-Logfiles und Nutzungsstatistik

Unsere Webseite wird von der Hostpoint AG, 8640 Rapperswil-Jona, in der Schweiz gehostet. Beim Aufruf der Webseite werden automatisch folgende Angaben in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Referrer-URL sowie verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind für den stabilen und sicheren Betrieb der Webseite erforderlich.

Für die statistische Auswertung der Webseitennutzung verwenden wir Logaholic, das in unserem Hosting enthaltene Statistikwerkzeug von Hostpoint. Es wertet ausschliesslich die ohnehin anfallenden Server-Logfiles aus. Es werden dafür keine Cookies gesetzt, kein Analyse-Code in Ihrem Browser ausgeführt und keine Daten an Dritte übermittelt. Die Auswertung erfolgt in aggregierter Form ohne Rückschluss auf einzelne Personen.

4. Cookies und eingebundene Inhalte

Unsere Webseite setzt ausschliesslich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Wir verwenden keine Cookies für Werbung, Remarketing oder personenbezogenes Tracking und binden keine Analysedienste, Schriften, Karten, Videos oder Social-Media-Elemente von Drittanbietern ein. Eine Ausnahme bildet das Anmeldeformular für unseren Newsletter (siehe Ziffer 7).

Sie können das Setzen von Cookies in Ihrem Browser jederzeit einschränken, ablehnen oder bereits gesetzte Cookies löschen. Die entsprechenden Einstellungen finden Sie in den Sicherheits- oder Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers. Werden technisch notwendige Cookies blockiert, kann die Webseite unter Umständen nicht mehr vollständig funktionieren.

Auf unserer Webseite befindet sich ein Link zu unserem LinkedIn-Profil. Es handelt sich um einen einfachen Verweis; es werden erst dann Daten an LinkedIn übermittelt, wenn Sie den Link anklicken. Für die anschliessende Bearbeitung ist LinkedIn verantwortlich.

5. Proton-Dienste (E-Mail, Videogespräche, Dateiablage)

Für unsere Kommunikation und Arbeitsorganisation nutzen wir Dienste der Proton AG mit Sitz in der Schweiz:

– Proton Mail für die E-Mail-Korrespondenz
– Proton Meet für Coaching- und Beratungsgespräche per Video
– Proton Drive für die Ablage von Unterlagen und Gesprächsnotizen

Die Daten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert und sind standardmässig verschlüsselt; Proton hat keinen Zugriff auf die Inhalte (Zero-Access- bzw. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung). Eine Ausnahme bildet der E-Mail-Verkehr mit Empfängern ausserhalb von Proton, der auf dem Transportweg nicht durchgehend verschlüsselt werden kann.

6. Kundenverwaltung (Bexio)

Für Kundenverwaltung, Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung nutzen wir das cloudbasierte System der Bexio AG, 8640 Rapperswil-Jona. Die Daten werden verschlüsselt übermittelt und auf Servern in der Schweiz gespeichert. Bexio bearbeitet die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

7. Newsletter (Swissnewsletter)

Der Versand unseres Newsletters erfolgt über Swissnewsletter, ein Angebot der Bräcker AG, 8572 Berg TG. Ihre Daten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert und ausschliesslich in unserem Auftrag bearbeitet.
Das Anmeldeformular ist direkt von Swissnewsletter in unsere Webseite eingebunden. Beim Aufruf der Seite, auf der sich das Formular befindet, wird Ihre IP-Adresse deshalb an die Server der Bräcker AG in der Schweiz übermittelt, auch wenn Sie das Formular nicht ausfüllen. Cookies werden dabei nicht gesetzt.

Für die Anmeldung verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail und müssen die Anmeldung aktiv bestätigen. Wir werten den Versand ausschliesslich in aggregierter Form aus; Öffnungen und Klicks werden keinen einzelnen Empfängerinnen und Empfängern zugeordnet.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Einen Abmeldelink finden Sie am Ende jedes Newsletters. Nach der Abmeldung werden Ihre für den Versand erhobenen Daten gelöscht.

8. Weitere Empfänger

Über die genannten Dienstleister hinaus geben wir Personendaten bekannt an unsere Treuhand- und Buchhaltungsstelle, an unsere Bank im Rahmen des Zahlungsverkehrs sowie – soweit gesetzlich vorgeschrieben – an Behörden. Eine Bekanntgabe an weitere Dritte, insbesondere zu Werbezwecken, findet nicht statt.

Sämtliche eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz in der Schweiz und speichern die Daten in der Schweiz. Eine Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland findet nicht statt.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen nach Art. 8 DSG, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören insbesondere die verschlüsselte Datenübertragung und -speicherung, Zugriffsbeschränkungen, regelmässige Datensicherungen sowie die sorgfältige Auswahl und vertragliche Bindung unserer Dienstleister. Die Massnahmen werden regelmässig überprüft und angepasst.

10. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen.

Übersicht zu Datenkategorie: Aufbewahrungsdauer – Aufbewahrungsgrund:

– Kontaktanfragen ohne Mandat: 12 Monate – Zweckerfüllung
– Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung – Widerruf der Einwilligung
– Kundenstammdaten: Dauer der Geschäftsbeziehung, Kundenbetreuung
– Gesprächsnotizen aus Mandaten: 2 Jahre nach Mandatsende, Nachbetreuung
– Verträge, Geschäftskorrespondenz, Rechnungen und Buchungsbelege: 10 Jahre, Art. 958f OR
– Server-Logfiles: 90 Tage, IT-Sicherheit

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht für andere Zwecke weiterhin benötigt werden.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten (Art. 25 DSG) sowie auf Berichtigung oder Löschung unrichtiger oder nicht mehr benötigter Daten (Art. 32 DSG). Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen (Art. 30 Abs. 2 lit. b DSG), erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen und unter den Voraussetzungen von Art. 28 DSG die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten verlangen.

Die Auskunft ist grundsätzlich kostenlos und erfolgt in der Regel innert 30 Tagen. Zum Schutz Ihrer Daten können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer Löschung entgegenstehen.

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die unter Ziffer 1 genannte Adresse.

12. Aufsichtsbehörde

Aufsichtsbehörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), https://www.edoeb.admin.ch/de.

13. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.

Stand: August 2026